Wanneer uw bestelling is geplaatst, is het nog mogelijk uw bestelling te annuleren of te wijzigen, zo lang uw bestelling nog niet in behandeling is genomen of verzonden. Als u een wijziging wilt aanbrengen, of uw bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.
Wanneer er speciaal voor u artikelen (bij)besteld zijn dan kan de bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Uiteraard kunt u wel gebruik maken van uw herroepingsrecht. In dit geval zijn de retourkosten van de bestelling voor uw rekening. Als vastgesteld wordt dat u recht heeft op terugbetaling of een vergoeding, dan ontvangt u het bedrag binnen 14 dagen op uw rekening.